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Créez un espace sécurisé

Cherchez le moyen de lui parler en privé. Dites-lui que vous êtes inquiète. Instaurez un sentiment de confiance et de tranquillité, pour qu’elle se sente en sécurité. Donnez-lui du temps pour qu’elle puisse en parler.

Prenez-la au sérieux

Écoutez-la et croyez ce qu’elle dit. Il est fréquent que les femmes qui racontent une situation terrible ne soient pas prises au sérieux. Ne relativisez pas, ne lui dites pas que ce collègue de travail est très sympathique, ou que son mari est un père merveilleux et que cela ne doit pas être si terrible. Croyez ce qu’elle vous explique.

Donnez-lui votre soutien

Si elle se sent coupable, faites-lui comprendre que rien ne justifie les abus ni les mauvais traitements et que l’agresseur est le seul responsable de la situation. Réprimez votre colère. Proposez-lui votre aide et respectez ses décisions.

Ne la jugez pas

Faites preuve de respect, ne la jugez pas et ne remettez pas en question ce qu’elle vous raconte. Ne remettez pas en cause ses raisons ni ses décisions. Concentrez-vous sur ses points forts et sa confiance en soi.

Donnez-lui du temps

Elle peut avoir du mal à vous faire confiance. Soyez patiente, la première étape consiste à reconnaître le problème. Proposez-lui de vous revoir très bientôt. Faites preuve de patience, persévérez et ne baissez pas les bras.

Renseignez-vous

Faites appel à des professionnels qui puissent vous conseiller et orienter sur la meilleure façon d’agir.

Vous n’êtes pas seule

Faites-lui savoir et sentir que vous êtes à ses côtés et que vous trouverez des solutions ensemble.

Encouragez-la à demander de l’aide

Ne la forcez pas à adopter des mesures drastiques. Aidez-la à se renseigner sur ses droits et suggérez-lui d’en parler avec des professionnels.

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